Textiles y objetos de diseño para tu hogar
En MARÍA HAS queremos que disfrutes de tu compra y tengas toda la información necesaria para comprar con tranquilidad.
¿Qué hago si mi pedido llegó con una falla o no corresponde a lo que compré?
Comunicate con nosotras indicando tu número de pedido y describiendo lo sucedido. Si es posible, adjuntá fotografías para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.
¿Puedo cambiar un producto?
Si necesitás cambiar un producto por otro motivo, contactanos para consultar las opciones disponibles y las condiciones aplicables a tu compra.
Los cambios comerciales estarán sujetos al estado del producto y a las condiciones informadas al momento de la compra, sin afectar los derechos que te reconoce la legislación vigente.
¿Puedo arrepentirme de una compra online?
Sí. Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal aplicable a las compras a distancia. Los gastos de devolución correspondientes están a cargo del vendedor, conforme a la normativa vigente.
Para iniciar la gestión, comunicate con nosotras indicando tu número de pedido. También podés utilizar el botón de arrepentimiento de la tienda cuando esté disponible.
¿Qué sucede con los productos personalizados?
Los productos confeccionados de manera personalizada o siguiendo especificaciones particulares pueden estar comprendidos en excepciones legales al derecho de arrepentimiento. Esto no elimina los derechos que correspondan ante defectos o incumplimientos.
Si tenés dudas antes de comprar, escribinos. Queremos que elijas con toda la información necesaria.
MARÍA HAS — Gracias por confiar en nuestro trabajo.